公司售后處:028-82552175/82552525
南方辦事處:13880788465
北方辦事處:13548027705
儀器到貨后,公司可提供安裝調(diào)試,免費(fèi)培訓(xùn)分析人員。如用戶日后需到本公司進(jìn)修學(xué)習(xí),行宿費(fèi)用自理,不收培訓(xùn)費(fèi)。
用戶管理:
用戶管理:
(1)按時的售后回訪,及時記錄用戶的使用信息。
(2)用戶設(shè)備建立檔案,及時提醒用戶對設(shè)備進(jìn)行例行檢和維護(hù),保障設(shè)備隨時處在最佳工作狀態(tài)。
(3)我公司在網(wǎng)站上附有各個型號產(chǎn)品說明書及其相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),歡迎新老客戶下載,使用。
在保修期內(nèi)如果產(chǎn)生運(yùn)輸途中損壞,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)保修,包換,包退。
在保修期內(nèi)的使用損壞(但用作其他用途或者與產(chǎn)品用途不符則在保修之外),我公司負(fù)責(zé)保修,包換,包退。
產(chǎn)品保修期為一年,一年之內(nèi)所有維修費(fèi)用均由我方承擔(dān),并終生負(fù)責(zé)維修,保修期后(到貨1年)只收取相應(yīng)維修費(fèi)用及換件費(fèi)用,且維護(hù)后即日起,又享受1年免費(fèi)維護(hù)。
特別承諾:設(shè)備報(bào)修確認(rèn)后,800公里內(nèi)2個工作日抵達(dá)維護(hù)現(xiàn)場,800公里以上3個工作日抵達(dá)維護(hù)現(xiàn)場。